Comment engager ses collaborateurs autour des enjeux RSE ?

Selon une étude de l’IFOP, plus de la moitié des salariés (56%) ignorent si leur entreprise agit suffisamment ou estiment qu’elle n’en fait pas assez sur les enjeux RSE (gouvernance, environnement, conditions de travail…). Ce scepticisme s’explique souvent par un manque de mesures concrètes et une communication interne insuffisante sur le sujet.

Pourtant, impliquer et sensibiliser les collaborateurs sur ces questions est un levier puissant de mobilisation collective. Cela renforce considérablement l’engagement, la fierté d’appartenance et la motivation au travail. Un atout indéniable pour votre marque employeur, l’attraction et la rétention des talents, notamment auprès des jeunes générations très sensibles à ces enjeux. Selon une étude de Welcome to the Jungle, 90% des candidats préfèrent postuler auprès d’entreprises engagées sur les sujets de diversité et environnementaux.

Intégrer pleinement ces sujets dans votre stratégie de communication interne est donc un investissement gagnant à tous les niveaux. Mais comment s’y prendre concrètement ? Quelles sont les bonnes pratiques pour embarquer l’ensemble de vos équipes ?

Diagnostiquer l’engagement actuel de vos collaborateurs pour la RSE

Avant de commencer à développer une stratégie et des contenus, la première étape est de cartographier l’ensemble des parties prenantes à mobiliser. Selon une enquête Opinion Way / Kelio, 36% des salariés déclarent ne pas avoir connaissance de l’existence d’une politique RSE dans leur entreprise. Cette donnée souligne l’importance de bien identifier vos audiences internes pour comprendre leurs enjeux spécifiques et leur niveau d’implication.

Commencez par identifier l’ensemble des personnes « ambassadrices », c’est-à-dire celles qui connaissent déjà vos actions RSE et qui peuvent s’en faire le relai.

Donnez ensuite la parole aux collaborateurs eux-mêmes. Réalisez une enquête pour connaître leur niveau de sensibilisation aux enjeux RSE, leur perception des actions menées par l’entreprise et leurs attentes. Vous pourrez aussi organiser des focus groupes pour recueillir des retours qualitatifs de différents profils.

Une fois toutes ces parties prenantes identifiées et consultées, vous disposerez d’un diagnostic complet. Cela vous permettra de cibler les principaux axes de progrès : renforcer la communication, la formation, l’implication dans la co-construction de la stratégie, etc.

Quatre leviers pour mobiliser durablement

1. Former et sensibiliser en continu

Commencez par poser les bases en définissant clairement vos notions clés et enjeux liés à la RSE, au travers de sessions de formation dédiées. N’hésitez pas à faire intervenir des experts internes ou externes pour apporter un éclairage complet.

Formalisez votre socle narratif, c’est un outil pédagogique et informatif conçu pour un usage interne. Il vise à équiper les dirigeants, managers et collaborateurs des connaissances et du contexte nécessaires pour pouvoir expliquer simplement et s’approprier les engagements RSE de l’entreprise.

Au-delà de ces actions ponctuelles, l’idéal est d’instaurer une véritable culture de la RSE au quotidien. Proposez régulièrement des contenus informatifs et pédagogiques : articles de fond, tutoriels, retours d’expérience, témoignages vidéo, etc.

Ensuite, déployez une stratégie de communication interne structurée autour de vos grands piliers RSE. Utilisez tous les canaux à votre disposition : réseaux sociaux, intranet, affichages, événements… Sur votre site Internet, vous pouvez, par exemple, créer une landing page qui regroupe l’ensemble de vos contenus RSE. C’est une bonne pratique utile pour informer vos audiences internes et externes.

2. Encourager les initiatives “bottom-up”

Pour une mobilisation durable de vos collaborateurs autour de la RSE, il est essentiel de les impliquer directement et de valoriser leurs initiatives. Plusieurs leviers peuvent être actionnés :

• Constituez des groupes de travail ou comités RSE ouverts aux volontaires. Ces collectifs seront force de propositions pour définir et mettre en œuvre de nouveaux projets à impact positif. Ils permettront aussi de fédérer une véritable communauté d’ambassadeurs RSE en interne. Les comités RSE pourront également faire le lien entre la direction et les collaborateurs. Cela permettra de s’assurer que les initiatives sont alignées avec les objectifs stratégiques de l’entreprise tout en étant ancrées dans les réalités quotidiennes des employés.
• Lancer des appels à projets internes. Invitez vos équipes à soumettre leurs idées (éco-gestes, actions solidaires, etc.) puis accompagnez les meilleures d’entre elles, techniquement et financièrement.
• Mettez en place des budgets participatifs en dédiant une enveloppe annuelle aux initiatives RSE proposées et votées par les salariés. Cette approche renforce la transparence et donne aux collaborateurs un contrôle direct sur les initiatives de RSE.

Toutes ces actions pourront servir à produire du contenu à haute valeur ajoutée qui nourrira aussi votre marque employeur.

3. Montrer l’exemple

Pour ne pas créer de dissonance entre le discours et les actions, il est essentiel que la direction soit elle-même exemplaire et incarne la stratégie RSE de l’entreprise. Les salariés sont, en effet, très attentifs à la cohérence entre le discours et les actes de leurs dirigeants. Selon le baromètre Edelman, 82% des salariés attendent, par exemple, que leur CEO prenne publiquement position sur la question du dérèglement climatique.

Impliquez vos C-Levels dans des actions de terrain, publiez des tribunes de dirigeants sur les engagements clés de l’entreprise, pour partager leur vision et leurs convictions. Vous pouvez également organiser des webinaires internes ou des sessions de feedbacks où les collaborateurs peuvent directement interagir avec la direction et les interroger, en toute transparence, sur la trajectoire RSE de l’entreprise.

4. Impliquer vos collaborateurs dans des actions RSE concrètes

L’engagement des collaborateurs dans des actions de bénévolat constitue un levier puissant pour renforcer leur implication. Elles permettent à chacun de s’engager sur des causes qui lui tiennent à cœur ou de découvrir de nouveaux domaines d’action.

Proposez donc régulièrement des journées ou des missions en partenariat avec des associations que vous soutenez. Vous pouvez aussi accorder des jours de congés dédiés ou du mécénat de compétences. L’essentiel est d’impliquer vos collaborateurs dans des projets concrets ayant un réel impact positif et toujours en cohérence avec les enjeux de votre stratégie RSE.

Autre piste : organiser des événements en interne comme des collectes de dons, des courses caritatives, des journées de sensibilisation, etc. Autant d’occasions de fédérer vos équipes tout en renforçant leur fierté d’appartenance.

Découvrez la vidéo que nous avons réalisée pour Biogen à l’occasion de leur journée “Care Deeply”. Cette dernière est organisée chaque année depuis 21 ans. Elle invite les collaborateurs à participer à plusieurs projets d’engagement associatif autour des trois grands piliers de la politique RSE de Biogen : environnement et développement durable, diversité & inclusion et une meilleure santé pour tous.

Vous souhaitez engager vos collaborateurs autour de vos enjeux RSE ?