Bien mesurer l’efficacité de son Content Marketing

Ce n’est plus un secret pour personne : le Content Marketing est la pierre angulaire d’une stratégie de communication globale. Toutefois, produire du contenu, même si ce dernier est de qualité, ne garantit pas son succès. Il est important de mesurer et d’analyser l’efficacité de vos contenus afin de bien orienter votre production.

Vous trouvez cela parfois difficile ? Alors, vous n’êtes pas le seul. Selon une récente étude du Content Marketing Institute, 43 % des producteurs de contenus déclarent que bien mesurer sa performance est un challenge.

Dans cet article, nous passerons en revue les principaux KPIs à suivre et les outils nécessaires pour évaluer et améliorer l’efficacité votre stratégie de content marketing.

Pourquoi faut-il mesurer sa production de contenus ?

Une stratégie de content marketing peut se composer de plusieurs formats : articles de blog, vidéos, podcasts, publications social média… Chaque type de contenu requiert une approche spécifique en matière d’évaluation. Mais il faut également disposer d’indicateurs généraux pour apprécier l’efficacité de la stratégie dans son ensemble.

Mesurer la performance de vos contenus va vous permettre d’ajuster et d’optimiser votre stratégie de content marketing. En identifiant quels types de contenus résonnent le plus avec vos audiences et en identifiant les axes d’amélioration, vous pourrez augmenter l’efficacité de votre communication et renforcer l’engagement de vos audiences.

Bien mesurer, c’est la clé pour développer une stratégie de content marketing réellement efficace.

Vous souhaitez optimiser vos contenus ?

Quels KPIs suivre s’assurer de l’efficacité de son Content Marketing ?

Tout d’abord, vous allez chercher à suivre les indicateurs les plus significatifs. On peut les classer en cinq catégories :

Notoriété et visibilité de la marque 

Cela peut être évalué par le nombre de visiteurs uniques, les pages vues, ou encore les vidéos visionnées sur votre site web ou blog. Ces métriques permettent de mesurer l’ampleur de la portée de votre contenu et sa capacité à attirer une audience ciblée.

Génération de leads

Les inscriptions à votre newsletter, les soumissions de formulaires de contact et les taux de conversion permettent d’évaluer dans quelle mesure le contenu incite votre audience à réaliser des actions spécifiques. Ces données fournissent une mesure directe de l’efficacité du contenu dans le processus de conversion des visiteurs en prospects.

Fidélisation et rétention de l’audience

Le temps passé sur les pages et le taux de rebond sont deux indicateurs qui offrent une vue sur l’engagement et l’intérêt des visiteurs pour votre contenu. Ils permettent d’attester de l’adéquation (ou non) du contenu aux attentes de votre cible.

Engagement des utilisateurs

Il s’agit des interactions sur les réseaux sociaux telles que les mentions, les abonnements à vos différents comptes (LinkedIn, Instagram, etc.), les partages et les commentaires. C’est la capacité à faire réagir vos audiences qui sera jugée.

Ventes et retour sur investissement (ROI)

Enfin, les abonnements ou les téléchargements font partie des indicateurs qui permettent d’évaluer la rentabilité de votre stratégie de content marketing.

Cependant, il est important de garder en tête qu’on ne peut pas se fier uniquement à ces mesures quantitatives. La qualité de l’engagement est aussi une donnée très essentielle à étudier. Analysez le parcours de vos visiteurs et leurs interactions avec votre site. Prenez également en compte les feedbacks qualitatifs sur les contenus. Les retours de vos clients/prospects, retours internes, réutilisation dans le temps, citations par des experts référents, etc.

Vous pourrez en tirer des insights très pertinents sur l’efficacité réelle de votre contenu. Ces analyses qualitatives complètent les données quantitatives et fournissent une vue d’ensemble plus complète pour optimiser l’efficacité de votre stratégie de content marketing.

Focus sur 4 KPIs à suivre de près

Chez The Editorialist, nous mesurons l’efficacité notre stratégie de content marketing via une dizaine d’indicateurs. Zoom sur quatre de ces KPIs particulièrement important pour nous :

Le temps passé sur la page

Cette métrique est clé pour comprendre l’engagement et l’intérêt des visiteurs pour le contenu proposé. Un temps de visite prolongé peut indiquer que le contenu est informatif et qu’il retient l’attention de l’audience. Cela pourrait aussi l’encourager à s’engager davantage, potentiellement en s’inscrivant à une newsletter ou en prenant rendez-vous avec l’un de nos experts. À l’opposé, un temps de visite réduit peut signifier que le contenu ne répond pas aux attentes ou que l’expérience utilisateur n’est pas optimale. Temps de chargement trop long, mauvaise lisibilité font aussi partie des facteurs d’échec.  Évidemment, afin d’évaluer correctement ce KPI, il faut considérer la nature du contenu. Un article détaillé de plus de 1 500 mots suscitera une durée de session plus longue qu’une brève vidéo.

Le nombre de téléchargements

Nos livres blancs, webinaires ou notes de recherche s’adressent à une audience très qualifiée et souvent bien informée. Suivre le nombre de téléchargements nous permet de déterminer la pertinence et la valeur perçue de ces ressources par notre public. Analyser les tendances de téléchargement au fil du temps nous aide à ajuster notre production afin de mieux répondre aux besoins.

Le taux de rebond

Ce KPI est le pendant du précédent. Le taux de rebond mesure le pourcentage de visiteurs quittant le site après avoir consulté une seule et unique page et sans avoir réalisé la moindre interaction. C’est-à-dire aucun clic ou défilement de la page. Ce KPI nous aide à comprendre l’attrait de notre site et la pertinence du contenu vis-à-vis des attentes des visiteurs. Un taux de rebond élevé peut suggérer que le contenu ne répond pas aux attentes et cela pourrait impacter notre référencement. Voilà pourquoi nous le surveillons toujours de près.

Le classement des mots-clés

Enfin, et cela a du sens avec le précédent KPI, nous nous intéressons au classement des mots-clés que nous avons identifiés comme importants.

Connaître leur classement nous permet de nous rendre compte de la visibilité de nos contenus, c’est comme un baromètre. Un bon classement va augmenter notre trafic organique, renforcer la visibilité et sera un bon indicateur de l’autorité du site.

Suivre ce classement nous permet de mesurer l’efficacité de notre stratégie de référencement et d’adapter notre content marketing pour mieux répondre à certaines requêtes. Des outils comme Google Search Console ou UberSuggest (que nous utilisons) nous servent à suivre ces évolutions.

💡 Enfin, nous sommes également très attentifs aux retours qualitatifs que l’on peut avoir sur nos contenus. Commentaires, questionnaires, feedbacks, partages en interne, reprises par des sites ou médias de référence, etc. Ils sont selon nous un signal de marché tout aussi important que les KPIs quantitatifs sur la validité de notre stratégie de contenus et de son adéquation par rapport à nos audiences.

Misez sur la qualité de vos publications

Surveiller, optimiser, répéter

Si aucune méthode n’est sans failles, on peut néanmoins appliquer cette formule simple. Prenez l’habitude de définir puis de suivre vos indicateurs, priorisez sur les plus stratégiques pour vous, optimisez votre contenu et répétez cela… autant que possible !

La réussite d’une stratégie de Content Marketing se mesure par des bons KPIs mais avant tout par une production de contenu de qualité et une diffusion multicanale bien optimisée et adaptée aux usages de vos audiences.